ฝ่ายบริการลูกค้า
Praha,
สาธารณรัฐเช็ก
เรากำลังมองหาตัวแทนบริการลูกค้าที่มีความมุ่งมั่นและมุ่งเน้นลูกค้าเพื่อเข้าร่วมทีมของเรา ในฐานะตัวแทนบริการลูกค้า คุณจะมีหน้าที่ในการให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของเรา ตอบคำถามของพวกเขา และแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ.
ความรับผิดชอบ
- จัดการคำขอลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, แชท)
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา.
-
ช่วยลูกค้าในการแก้ไขปัญหาและการหาสาเหตุ
-
ติดตามลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพอใจ.
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและการแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างถูกต้อง.
คุณสมบัติ
-
ความคล่องแคล่วในภาษาอังกฤษ.
- ทักษะการสื่อสารและการติดต่อสื่อสารที่แข็งแกร่ง.
- ความสามารถในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม
-
ทัศนคติเชิงบวกและมีความเห็นอกเห็นใจ.
- ความใส่ใจในรายละเอียดอย่างมาก.
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากเอเชีย มาตรฐานความปลอดภัยอาหารและคุณภาพ (ที่ต้องการ).
ดีที่มี
-
คล่องแคล่วในภาษาที่เพิ่มเติม โดยเฉพาะภาษาที่ใช้โดยฐานลูกค้าไทย.
-
ประสบการณ์ในอีคอมเมิร์ซ.
- ประสบการณ์ในการจัดการช่องทางโซเชียลมีเดียและตอบสนองต่อคำถามของลูกค้า.
งานนี้ดีอย่างไร?
- มีส่วนร่วมโดยตรงต่อความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า.
- ร่วมมือกับทีมที่มีความหลงใหล.
- ตารางการทำงานที่ยืดหยุ่นและสวัสดิการที่แข่งขันได้.
- ก้าวหน้าในอาชีพของคุณในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงและเติบโต.
- รับเงินเดือนและแพ็คเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
- เพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นบวกพร้อมสิทธิประโยชน์ เช่น: โทรศัพท์, ซิมการ์ด, แล็ปท็อปที่ใช้งานได้, การสนับสนุนการขอวีซ่า,...
ผลิตภัณฑ์ของเรา
สิ่งที่เรามีให้
พนักงานแต่ละคนมีโอกาสที่จะเห็นผลกระทบจากการทำงานของตน คุณสามารถมีส่วนร่วมอย่างแท้จริงต่อความสำเร็จของบริษัท.
สิทธิประโยชน์
ตำแหน่งงานประจำ
แพ็คเกจเงินเดือนที่น่าสนใจ.
สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี
ทำงานกับทีมที่สนับสนุน
และเป็นมิตร.
ส่วนลดพนักงาน
ประหยัดเงินกับผลผลิตสดและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของบริษัท.
ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อสร้างสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว.